Pune o întrebare

Siguranţa pe Internet

acum 5 ore | anonim_4396 a întrebat:

Bună!
Am și eu următoarea problemă.
Am trimis prin curier o brățară Pandora și am cerut plata transportului în cont înainte.
Pentru ca aceeași brățară a mai fost trimisă de 2 ori către 2 pers diferite și nu au ridicat o, iar eu am plătit de 4 ori transportul ( 2xdus-2xintors )
Doamna în cauză a zis ca îmi plătește tot coletul sa nu ne mai complicăm.
Eu i am făcut awb, am înmânat coletul curierului a doua zi, i-am scris doamnei.
Dupa 3 zile verific statusul și nu era nimic schimbat.
Am sunat la ei mi au spus să aștept.
Apoi am dat mail. Iar am sunat și tot așa 7 zile.
Doamna mi-a scris și a început să mi ceară banii înapoi, deși ea nu a a interesat de colet ca mi-a spus ca nu are timp să stea în telefon. ( și eu muncesc și am apeluri de câte 47 de min așteptare )
Acum cei de la curier mi au spus ca este pierdut coletul și va despăgubi 100 lei.
Doamna a făcut transfer de 250lei.
Iar acum mă blestemată și amenința continuu pe telefon și Facebook.
Cum e dat e corect sa procedam?
Brățară costă 500 lei, s-a rugat de mine să o dau mai ieftină și am acceptat. I am dat o cu tot dragul până să văd ce fel de om e.
Acum eu să i dau banii înapoi și rămân cu pierderea.
ajutați-mă vă rog

2 Raportează Evaluează

Ordonare:

2 răspunsuri:

Expert TPU

Userul anului

acum 5 ore | a răspuns:

Cumparatorul nu are nici o vina.
Tu trebuie sa-i platesi banii inapoi cumparatorului sau sa-i dai marfa, deja platita de ea.
Totodata, ceri banii de la firma de curierat, daca nu merge altfel, atunci chiar si prin instanta.
Poti depune plangere penala pentru furt sau gestionare frauduloasa (vorbeste cu un avocat).

Răspunde Raportează Evaluează

acum 5 ore | a răspuns:

Trebuia sa asiguri coletul cu valoarea produsului.
Returneaza-i doamnei banii. Ce nu e clar?

Tu ramai sa te lupti cu firma de curierat sa iti recuperezi pachetul.
Fa plangere la curier pana iti gasesc pachetul. Suna-i pe cei de la centru, afla pe unde a ajuns coletul. Scrie-le mail, bate-i la cap.
Scrie la Protectia Consumatorului.

Răspunde Raportează Evaluează

Întrebări similare

trimisă pe 1 Decembrie 2019
Question101 întreabă:

Cand vine curierul sa ridice comanda? Daca de exemplu comand un curier de la Fan Courier prin Publi24 (pretul e literalmente la jumatate, fata de site- ul fan courier), sa zicem maine, vine pana marti...? (mai mult)

4 răspunsuri
trimisă pe 29 Mai 2017
Pr3La întreabă:

Buna ziua TPU. Am pus un anunt pe OLX ca vand un anumit lucru. M- a sunat un tip, i- am pus coletul la Nemo Express si astazi m- a sunat ca pe la 12- 1 ridica coletul si el mi- a spus ca in caz de nu ...? (mai mult)

2 răspunsuri
trimisă pe 30 Mai 2017
AnonimulCareVreaSaRamanaAnonim întreabă:

Buna ziua TPU! Aveam vreo 80 de lei la indemana pentru un uprade la PC, iar cum eu aveam o amarata de placa video integrata am decis sa imi iau una dedicata de banii aia. Pentru ca banii is putini am ...? (mai mult)

3 răspunsuri
trimisă pe 25 August 2018
Cristina0011 întreabă:

Am dat o comanda de pe eMAG care trebuia sa ajunga pe 23.08, e trimisa prin curierat sameday, am primit un msj cu nr curierului am sunat de 2 ori si mi- a zis ca, coletul meu nu e in depozit :))), ...? (mai mult)

0 răspunsuri
trimisă pe 18 Februarie 2019
fineaaas întreabă:

Salut, am comandat de pe eMAG un produs acum 4 zile, azi am trimis un mail către firma de suport sameday și după 1 ora primesc mail ca coletul e stricat în urma transportului. Am contactat eMAG, ...? (mai mult)

3 răspunsuri

Zelist Monitor

Întrebări recente

trimisă acum 3 ore
anonim20348 întreabă:

Bună! Cineva a făcut un cont fake pe Instagram cu un nume fals și poze de pe pinterest cu o fată și a început să le scrie la niște colegi de clasă insulte și persoana care a făcut contul i- ...? (mai mult)

1 răspuns
trimisă pe 29 Noiembrie
Luis5 întreabă:

Ce fac daca un cont fake ma santajeaza cu poze indecente?

8 răspunsuri
trimisă pe 28 Noiembrie
throwaway68392 întreabă:

Din prostie si neatentie, in timp ce voiam sa vad o comanda de la posta romana, am completat absolut tot(cnp, nume, adresa, nr tel) pe un site awb.posta- romana.ro crezand ca e oficial. Este legit...? (mai mult)

1 răspuns
trimisă pe 27 Noiembrie
tonyc7 întreabă:

De ceva timp incoace, am observat o chestie noua care s- a instalat singura in windows- ul meu, numita Copilot. O aveti si voi? E motiv de suspiciune? Se afecteaza cu ceva windows- ul daca o...? (mai mult)

11 răspunsuri

Cele mai vizionate întrebări

trimisă pe 23 August
UnchiulRamiz întreabă:

E necesar antivirus pe telefon si adblocker? Mentionez ca citesc stiri sportive mai mult, nu accesez orice site. Banuiesc ca nu sunt in pericol sa mi se fure datele sau sa raman fara banii de pe card ...? (mai mult)

12 răspunsuri
trimisă pe 9 Noiembrie
tonyc7 întreabă:

Mi s- au adresat insulte si injuraturi pe Facebook la o postare de- a mea, de pe un cont care in loc de nume si prenume real, foloseste un dublu nickname. La foto de profil si coperta nu apar poze cu...? (mai mult)

17 răspunsuri
trimisă pe 5 Septembrie
RayKzor51 întreabă:

Salut, o prietena a gasit un cont pe nume sclav.financiar. Acest cont tine de a da persoanelor bani o data pe luna, acest tip face cumparaturi pentru altii si ca posteaza dovezi. I a trimis unei prietene...? (mai mult)

11 răspunsuri
trimisă pe 7 August
tonyc7 întreabă:

Care sunt avantajele pe care ti le ofera Instagram si nu ti le ofera Facebook? Sau care sunt motivele pentru care multi tineri se concentreaza si pe Insta?

16 răspunsuri

Remarcate de editori

Korkodeln a primit o monedă TPU pentru răspunsul:

Nici una, exista o directiva a EU impotriva "turismului pentru obtinerea permisului de conducere" cum- i zic ei. Pe scurt faci scoala si poti da de permis numai dupa ce esti inregistrat ca rezident...... (mai mult)
AndaAlexandra a primit o monedă TPU pentru răspunsul:

Încrederea se pierde cel mai ușor și se castiga cel mai greu. Părinții tăi au nevoie de timp. I- ai dezamagit. Trebuie să vadă că nu mai faci aceleași greșeli. Chiar daca uneori nu vrem sa acceptam,...... (mai mult)
Raluu1234 a primit o monedă TPU pentru răspunsul:

Nu s- ar întâmpla nimic, doar că trebuie să fii sincer cu tine și să te întrebi dacă tu chiar îl vei da în sesiunile viitoare. Adică ar trebui chiar să înveți pe bune și să- l iei. Dar...... (mai mult)

Categorii