Nu cred ca mai poti sa il anulezi, adica sa te intorci la windows-ul 7 de dinainte de upgrade
insa poti sa ii dai un reset fortat, daca chiar sta 1h la acelasi ecran
Inteleg, deci nu a rebootat, atunci ai noroc, inchide-l si reporneste programul ala, cred ca a crapat la pasul de adus kitul de windows, si Media Creation Tool (ala care face iso-uri de windows 10) mai crapa la pasul ala, tine de serverul de pe care ia kitul, si care uneori nu merge bine
Daca tocmai ai instalat firefox re-instalaleaza si vlc
apoi
https://support.mozilla.org/en-US/questions/1034015