1) PE laptop, cu ce program ati deschis fisierele?
Poate nu avea codecurile necesare.
Folositi VLC Player
https://www.videolan.org/vlc/
2) daca nici prin acest program nu au sunet, s-ar putea sa fi setat ceva gresit, si sa fi inregistrat fara sunet
SAU
3) Ce format (extensie) au fisierele? MP4? MOV?
Click dreapta pe unul dintre ele, Proprietati... si acolo o sa va arate tipul (Type of File:)
Deci eu am scos cardul de memorie din camera de supraveghere și l-am introdus în laptop pentru a descarca conținutul în laptop, dar când am vrut sa vad înregistrările de pe card, am constatat ca nu au sunet.
Am încercat și pe telefon sa vad dacă funcționează sunetul și mi-a dat un mesaj, ca nu este acceptat CODECUL AUDIO.
Pe laptop, am selectat :TV și filme ca nu știam ce sa aleg,
O sa încerc sa descarc VLC Player.
Dar în telefon Samsung A 52, as putea descarca un codec care sa fie acceptat?
Unele camere de supraveghere inregistreaza doar video ( nu au si microfon intern). Sau altele care au si microfon, trebuie setata sa inregistreze din program (mobil sau PC) sa inregistreze si sunetul. Se poate dezactiva inregistrarea cu sunet in vederea economisirii spatiului pe card pentru ca o filmare fara sunet va ocupa mai putin decat una cu sunet.
Vezi ca, sunetul sa nu fie pe "Mute" (difuzor taiat cu X)!
Valabil si la setarile camerei (daca camera are microfon).
Camera are microfon si inregistrarea este cu sunet (verificat in aplicatie), dar daca am scos cardul in camera si l-am pus in fanta aceluiasi telefon, nu se mai aude nimic.
Descarci https://patchmypc.com/home-updater-vote-for-new-apps
bifezi sa instaleze K-Lite Mega Codec.
Verifica setarea camerei, sa nu fie oprit sunetul de la inregistrare!