Am o problemă cu laptopul, de câte ori încerc să-l pornesc îmi apare meniul "Boot Menu" cu optiunea "Windows Boot Manager" si nu mai pot sa fac nimic, am incercat tastele esc, enter, tab etc si nu pot nici sa intru in meniul respectiv, nici sa-l fac sa dispara, pur si simplu este blocat acolo pe ecran.
Cum pot rezolva problema?

Reparand sau reinstaland Windows.
Ai nevoie de kit-ul de instalare (folosit pe laptop-ul tau).

Poate ai accesat site-uri fantoma și ți s-a băgat viruși pe Windows! In acest caz trebuie sa îl reinstalezi

Acel meniu trebuie sa apara doar cand il accesezi tu, nu de la sine.

NU e o problema de Windows, ci una de BIOS.
Intra in BIOS, si da un Reset BIOS Defaults.
Apoi salvezi cu pastrarea modificarilor.

Pe langa acel meniu, ecranul este negru complet. nu ma lasa sa fac nimic.

Folosesc acest laptop doar pentru studii, sunt destul de sigura ca nu am accesat asemenea site uri.

Nu pot sa fac asta, in afara de meniul mentionat, ecranul este total negru. Apare doar meniul si atat

Du-l la service sau la unul priceput.

Ai incercat sa apesi in mod repetat pe tasta DELETE, imediat dupa ce apesi pe butonul de pornire? (de aproximativ 2 ori pe secunda)

Nu prea cred ca poate sa puna stapanire managerul de boot si pe BIOS, pentru ca tocmai BIOS-ul se ocupa de initializarea (si lansarea) lui.
Trebuie doar sa gasesti tasta de unde intri in BIOS.
De obicei e DELETE, dar in cazuri rare, poate fi si o alta tasta
(F2, F8, apasat 5-10 secunde pe tasta ESC sau pe F8, etc).

Am incercat si variantele astea. la fel este