| SiA31 a întrebat:

Bună!
Am o problemă cu internetul de la Digi.
Îmi pâlpâire roșu becul LOS și nu știu ce să îi fac. Nu am conexiune nici la internet, nici la cablul tv.
Știe cineva ce aș putea face?
Aș avea nevoie de internet în seara asta să fac un proiect.

Răspuns Câştigător
| GabiDumitrescu a răspuns:

LOS = loss of signal. Fie ti s-a rupt fibra pe undeva, fie e o problema in afara apartamentului tau. In orice caz, daca ai de lucru la un proiect, iei frumos telefonul, il conectezi la desktop/laptop cu cablul USB, si activezi USB Tethering. Astfel, o sa ai net prin intermediul telefonului la viteza conexiunii mobile - care presupun ca e Digi Mobil. Oricum, nu cred ca ai nevoie de zeci de giga de trafic pentru proiectul ala. Spor la treaba!

12 răspunsuri:
| Drifterx500 a răspuns:

Nu ai platit internetul ori setarile facute gresit, suna la Digi sa porneasca internetul daca ai platit factura, mi s-a intamplat si mie chestia asta.

| emignon a răspuns:

Bună seara. Cel mai bine să sunați la filiala Digi de la dumneavoastră din județ.
Vă doresc mult succes.

| SiA31 explică (pentru Drifterx500):

Problema e că stau în chirie.
Am nevoie de datele proprietarului care nu e în localitate și cu care nu pot lua legătura.
Am încercat să sun la Digi și e nevoie de cod client. Iar eu nu îl am.

| SiA31 explică (pentru GabiDumitrescu):

E un proiect care necesită 9 pagini de google deschise în același timp. La viteza la care merge internetul (care nu e Digi), nu o să reușesc să fac nimic. Mersi oricum ^-^

| SiA31 explică (pentru Drifterx500):

A mers până vineri, când s-a întrerupt din senin. Vineri am plecat acasă pe weekend și m-am gândit că își revine până mă întorc.
Și azi când am revenit, a fost în aceeași situație.
Facturile sunt plătite la zi toate.

| JustStitch a răspuns:

Sa nu fie problema de la ei. poti incerca sa scoti modemul din priza si sa-l bagi din nou, daca nu pe modem are un buton de reset, incearca sa il ti apasat 20 de secunde pana se restarteaza

| gabicoo a răspuns:

Dă un reset la router!

| GabiDumitrescu a răspuns (pentru SiA31):

La vecini cum e? LOS e o eroare foarte clara - nu iti intra net in ONT. Astia cu sfaturile gen scos din priza sunt foarte amuzanti, dar din alt film. Intra la ei pe site, fa un tichet de suport, mie intotdeauna mi-au raspuns foarte repede.

| SiA31 explică (pentru gabicoo):

Deja am încercat toate astea laughing))
L-am scos din priză, l-am lăsat puțin, l-am băgat la loc. L-am stins, l-am aprins. L-am resetat. L-am disperat azi laughing)

| SiA31 explică (pentru GabiDumitrescu):

La vecini merge. Am reușit să îi contactez și au spus că încearcă să rezolve problema din sistem. Și dacă nu reușesc, trimit dimineață pe cineva.
N-am prea rezolvat nimic în seara asta laughing Sper măcar dimineață să se rezolve.

| gabicoo a răspuns (pentru SiA31):

Până la urmă ai rezolvat problema?
Dacă da sunt curios cum. Sunt și eu abonat la Digi și vreau să știu pentru orice eventualitate!

| SiA31 explică (pentru gabicoo):

Da. Am reușit să dau de proprietar și mi-a dat codul de client și am sunat la ei și azi dimineață a venit cineva să verifice. Erau niște fire deplasate de la locul lor. Probabil de la mutarea mobilei.
Și le-a pus cum trebuie, a băgat niște date pe laptop pentru internet și în 10 minute a terminat tot laughing))
Bătaie de cap