"și apoi ceva albastru"
felicitari, nu mai esti virgin, ti-a tras-o primul tau BSO (blue screen of death)
Are o problema mai delicată, posibil hard disk...ar fi bine să îl duci la un service.
Daca pe ecranul albastru apare o eroare, posteaz-o aici sau cauta pe google semnificația erorii.
Daca e vorba despre o eroare Software (fisiere de boot corupte din cauza unei actualizari recente a sistemului de operare, sai a unui driver ) cea mai sigura si rapida solutie e sa folosesti un restore point de la o data anterioara cand totul functiona bine.
Pentru asta trebuie sa intri in Safe Mode.
Sau poti reinstala Windows-ul, daca ai/poți crea un stick bootabil.
Daca acel cod de pe ecranul albastru indica o eroare hardware, si nu ai alt HDD/SSD, + alte placute RAM la indemana, si nu ai mai desfacut niciodată un laptop, cel mai indicat e sa il duci la un centru de depanare.
YzuD întreabă: