Salutare! Incearca sa dezinstalezi ambele programe antivirus in ordinea inversa a instalarii (adica intai Bitdefender si apoi Kaspersky) iar dupa asta instaleaza un antivirus, de preferinta descarca de pe net Avast Free, Avira free sau alt antivirus gratuit. Bitdefender-ul tau e de acum 3 ani, deci e cam vechi. Eu pe astea doua le-am folosit si sunt destul de multumit de ele. Succes!
Dezinstaleaza antivirusul.
Deconecteaza-te de la net.
Click drepta pe partitia pe care ai windows-ul (c si alegi "properties" - "tools" - "check now". Bifezi cele doua casute si ii dai restart, sa-ti repare erorile (daca le ai).
Daca restartul e cauzat de virus, da o scanare cu Malwarebytes (il gasesti pe net), pe urma pui antivirusul la loc.
Cand stingi pc-ul stinge-l de jos la windows ii dai Shut Down nu-l mai stinge de la unitate; 0
Asta mi-a facut acum un prieten si merge la loc.Multumesc:*