Nu conectezi telefonul. scoti cardul il pui intr-un adaptador sd si il conectezi direct la laptop prin lectorul de cartele.
si stergi tot ce vrei de pe el.
Cand conectezi cablul de date, ai mai multe optiuni de comunicare. Incearca, pe rand, cu fiecare.
Daca nu, le poti sterge prin telefon.
Este posibl ca aveti problema cu hardware! Verificati apasand la PANOUL DE CONTROL>DEPANARE>HARDWARE SI SUNETE>CONFIGURARE DISPOZITIV! Si apoi mai incearca din nou sa introduci adaptor cu cardul sd! Daca nu va merge inseamna ca aveti o problema cu hardware si trebuie rezolvata la un service autorizat!
Nu iti recunoaste adaptorulpentru ca nu ai driver pentru adaptor. Instaleaza programul din clipul de mai jos. Il deschizi si rulezi programul.In clip driverii sunt la zi, insa tie iti va detecta toti driverii invechiti sau lipsa. Cauti acolo tot ce este cu semnul(!) sau (?) si dai uptate din dreptul lor. Se va descarca, instala singur. Apoi restartezi laptopul, bagi adaptorul cu sdcardul introdus si stergi ce vrei. Daca nu vrea nici asa, vezi ca pe marginea adaptorului este o mica clema. O muti in celalta parte, sus sau jos, astfel se va deblocat Protect Writer.
http://inbuzunar.net/......t-driveri/
Iti multumesc frumos pentru raspuns. Am urmarit pasii indicati de tine, am instalat soft ul, am dat rr laptop ului, am urmarit sa fie deblocat, insa din pacate nu mi recunoaste nici acum adaptorul.