Eeste defectă camera, mergi cu telefonul la servis reparatii sa vada acolo cauza, degeaba il tot restartezi, l ai scapat cumva telefonul pe jos? Daca da, atunci ai spart obiectivul de la camera foto in cădere a suferit un șoc, sau daca a intratapă in telefon de la ploaie a suferit camera, in orice caz nu il poti repara tu, trebuie dus la servis sa il faca ei, dar te va costa bani, posibil sa fie 200 lei.
Încearcă să intri la setări si sa găsești categoria "Aplicații " sau "Apps" in Engleza. Gaseste camera in lista de aplicatii si dai "Force stop" sau "Oprire fortata". Apoi incearca din nou sa o deschizi. Dacă te lasa sa o si dezactivezi adica sa apeși "Disable" sau "Dezactivare", fa-o. O reimstalezi dupa cand intri pe ea.
Dacă nici asta nu merge, recomand sa iti pui datele de in disk extern sau un card memo si sa formatezi telefonul. Asta o vad ca fiind singura solutie. Nu stiu de ce iti face asa.