| Pufafa a întrebat:

Eu nu am Facebook, am doar messenger. Cineva, nu stiu cine, si-a facut cont de Facebook cu numarul meu de telefon si nu imi mai merge messengerul. Imi scrie "in asteptarea unei conexiuni" dupa "conexiune stabilita" dupa iar "in asteptarea unei conexiuni" si tot asa. Mesaje trimit, imi apare ca nu au ajuns. I-am trimis unei prietene un mesaj, tot asa imi aparea, ea l-a primit si a incercat sa imi trimita si ea mesaj si ii aparea ca utilizatorul nu este disponibil. Mai pot face ceva? Ce? Va rog, ajutati-ma. Dau funda cu cel mai mare drag.

Răspuns Câştigător
| Elena9328 a răspuns:

Pai daca și a făcut Facebook și știi persoana, caută i emailul, dă acolo că nu știi parola, și ți vine pe telefon, daca zici că i Nr tau, intra, schimba i parola și gata. Și intri după aceea lejer pe messenger.

3 răspunsuri:
Bula
| Bula a răspuns:

Problema nu este de la Messenger.
Problema este SEMNALUL SLAB de conexiune la internet.

Daca ai conexiune wi-fi prin router din casa, atunci incearca si de la 1-2 metrii de la router, verifica daca ai toate liniutele la semnal.
Daca ai conexiune de dare prin telefon, atunci incearca sa mergi cu telefonul in alt loc, unde ai semnal puternic.

Daca ai semnal bun si tot nu merge, atunci opreste complet telefonul (din butonul de pornire) iar dupa 2-3 minute porneste-l si incearca din nou.

Ai grija ca bateria sa fie minim 50% incarcat, dar verificarile sa le faci la 100%!

| Pufafa explică (pentru Bula):

Am incercat tot ce ai spus si nu s-a intamplat nimic bun. e la fel.

Bula
| Bula a răspuns (pentru Pufafa):

Sigur e problema de conexiune!
Trebuie sa ai semnal bun si baterie incarcata.

Incearca sa te loghezi afara si sa intrii din nou in cont in messenger, respectiv pe pagina ta de Facebook (de pe un calculator sau laptop, conectat prin cablu la internet).