Poti intra in contul rudei?
Daca da, faci Log Out din contul lui, dupa care poti sterge contul lui din programul de mail.
Mai ai posibilitatea sa intrii in contul tau dintr-un browser.
Daca nimic nu functioneaza, atunci reinstalezi Windows-ul.
E obligatoriu sa existe un alt cont de administrator înafara de acela. Dacă ai cont standard nu o sa meargă.
https://m.youtube.com/watch?v=rlVOYvFUN1E
Faci pașii din videoclip pentru a șterge contul respectiv din PC.
Am testat acum și merge inclusiv pe ultima versiune de Windows, dacă întâmpini probleme reci.