Descarca programul asta pentru transfer de date.
Sursa:http://samsung-kies.ro.softonic.com
Trebuie sa iti instalezi driverul tabletei, si eu am avut aceleasi problem, ti-as sugera sati instalezi un windows de la 8 in sus.
Eu folosesc windows 10 tehnical prwei si nu am mai avut problem.
Sper ca te-am ajutat!