Intra in Safe Mode.
Daca acolo nu e nimic, revino in main, si fa un update la toate driverele, inclusiv placa video.
Stiu ca azi a aparut un update:
Cumulative Update Preview for Windows 10 Version 20H2 for x64-based Systems (KB5000842)
care sa lauda ca ofera niste viteza si "corecteaza" cateva erori.
Sunt doua posibilitati:
1. Monitorul sau placa video are o problema. In acest caz nu poti misca mouse-ul deasupra dreptunghiului alb. Daca nu-si revine dupa re-pornirea sistemului, atunci trebuie incercat cu alt monitor sau miscata /alta placa video.
2. Daca mouse-ul se poate misca deasupra dreptunghiului alb, atunci avem de a face cu o "fereastra" programata, dar eronat. In acest caz se re-porneste sistemul, iar daca fereastra apare iarasi, atunci se repune sistemul la o stare anterioara, cand fereastra inca nu a aparut.
Te-am intrebat, daca testarea cu mouse-ul sau System restore a avut efect?
Daca mouse-ul se poate misca peste fereastra, iar fereastra a aparut si dupa System Restore, atunci trebuie identificat programul /task-ul care produce fereastra (poate fi si un virus).
In acest caz, prima data se scaneaza sistemul online, pentru virusi:
https://www.eset.com/us/home/online-scanner
Daca dupa scanare (si eventuala curatire de virusi gasiti) fereastra apare in continuare, atunci ori trebuie depanat soft-ul de un cunoscator, ori se reinstaleaza intregul Windows.
YzuD întreabă: