Probabil ca s-o fi blocat cartușul.
Din păcate trebuie s-o duci la service, sau să chemi pe cineva cine face asta la domiciliu.A doua variantă low cost și calitate (de dai peste cine trebuie) de service.Succes
Oprește iomprimanta și scoate-o din priză las-o vreo două secunde și apoi pornește-o după ce ai conectat-o la priză.
Sau poți încerca și asta:
http://www.fixkb.com/2011/01/error-5011-cartridge-holder-wont-move.html
Succes
Am incercat asta inainte si nu a mers... trebuie sa o duc la reparat undeva?