Este o problema de comunicare intre controlerul de la capul de printare si imprimanta sau cartuse. Scoate cartusele si uita-te inauntru, o sa vezi niste pini, daca sunt plini de cerneala trebuie curatati cu spirt si o laveta fina. Daca pinii sunt curati, atunci imprimanta ta trebuie dusa la un service.