Salut.Am o imprimanta HP Deskjet 2050, acum 3 saptamani mi s-a stricat cartusul color, am decis sa le inlocuiesc pe amandoua...azi cand am montat cartusele observ ca imprimanta nu recunoaste cartusul color.Se poate sa se fi intarit cerneala pe undeva? CUm rezolv? Cartusele sunt noi, luate la comanda special pentru modelul meu.

Cartusele sunt noi.
nu ai specificat daca sunt marca HP sau sunt de alta marca si asa zis "compatibile"

Verifica daca l-ai pus curat (ai scos plasticul de sigilare) si daca l-ai pus bine in locasul lui. Fa o curatare sau mai multe incercari de printare color. Daca nu, inseamna ca este defect.

Cartusele sunt originale de la HP

Le-am lus corect...am auzit de le cineva ca trebuie sa pun spirt undeva... nu ma pricep

Nu se pune asa ceva. Inseamna ca este defect. Nu conteaza ca nu arata nivelul. De functionat ar trebui sa functioneze. Eu am cartuse autoresetabile la HP Deskjet Ink Advantaje 4615. Nu-mi arata nivelul dar functioneaza. Merge de luni de zile asa.

Scoate cartusul ce nu e recunoscut
pui putina bata pe un chibrit si imbibi in spirt deoarece alchool isopropilic sigur nu ai.
foarte suav cureti contactele cartusului fara sa apesi
la fel contactele imprimantei acolo unde se acopleaza cartusul.
pune apoi cartusul cu grija si restarteaza imprimanta.
daca tot nu il recunoaste incearca sa il scoti si sa il pui iarasi
daca rezultatele sunt negative mai ai optiunea de a descarca utilitatea HP de diagnostic.
de asemenea daca ai atins contactele cu degetele rezultatul poate sa fie aceasta eroare.