am o mare problema cu toate fisierele din pc imi spune ca sunt criptate si nu mai imi da voie sa le deschid ( adica in general se deschid dar spun ca sunt corupte sau orice altceva )
va rog sa imi spuneti ce pot face pentru a nu pierde fisierele
multumesc

Se numesc bad-uri pe hard. Trebuie sa mergi la un service IT unde le vei spune ce ai si acestia iti vor repara hard-ul. Asta costa vreo 30-50 de lei in functie de service. O varianta mai costisitoare ar fi aceea in care hard-ul tau este compromis. atunci ti se vor recupera datele si iti va trebui un hard nou, ce variaza intre 100 si 300 de lei in general. Daca esti din constanta iti pot recomanda service-ul la care lucrez eu, daca nu, 90% dintre service-urile IT pot face acest lucru.

S-ar putea sa fie un virus.Ai scanat pc-ul?

Starteaza in safe mode
ruleaza malwarebytres
ruleaza spybot & destroy
ruleaza apoi in mod normal ccleaner.
nu e sigur ca vei reusi, insa poti incerca. inainte sa intri in safe mode intra in task manager si opreste procesele ce esti sigur ca nu au nimic a face cu functionarea pc.
si daca nu instaleaza team si incerc eu.
oricum, nu mai ai nimic de pierdut. fisierele sunt criptate si nu e sigur ca le poti recupera.

Http://noransom.kaspersky.com/

Pentru BAD-uri: http://www.softpedia.com/get/System/Hard-Disk-Utils/ViVARD.shtml