Intra in START si in run scrie Realtek HD Audio Manager -> in fereastra care se deschide ai toate setarile de volum + microfon + balans (stanga/dreapta).
Mai degraba ar trebui sa instalezi din nou driverele pentru sunet, chiar daca ti le-a pus windows-ul pe ale lui.
Am si eu aceasta problema doar ca e la PC. Ca sa aud la amandoua casti deconectez boxele de la PC, dar la laptop nu stiu ce solutie exista.