Pornesti de aici, ai toate optiunile posibile:
http://windows.microsoft.com/en-ca/windows-8/restore-refresh-reset-pc
Am avut si eu problema asta, era baza de date pentru Windows Update corupta si a trebuit sa "refresh" sistemul de operare, nu am avut alta optiune. Piesri tot ce ai instalat, daar nu si fisierele tale proprii.