Reinstaleaza windowsul e cel mai simplu.
Ai multe tutoriale utile pe YT, ai nevoie doar de o memorie usb/sau un cd cu ce windows doresti.
Spor
E prima data cand ai windows ca atunci nu s-a instalat corect sau poate nu ai destula memorie Ram pentru el
A stai, acum vad, incearca cum a zis MrkiddyKid1 si vezi daca merge, daca nu doar la service mai poti rezolva
E o problema comuna, asigura-te ca deconectezi toate USB-urile, incluzand tastatura sau mouse daca le ai prin usb, in general asta rezolva problema.