Probabil nu ai instalat drivele corect. Mai incearca o data.
Btw: ce windows ai...de obicei problema aste la la 7
Ai verificat daca ai activat wi-fi de pe tastatura (F3) sau cum iti apare tie? verifica conextiunea router-ului (192, 168,0, 1) daca iti apare pagina de admin inseamna ca te poti conecta la wi-fi