| Bia696 a întrebat:

Salut TPU, vin și eu cu o întrebare …. Am un cont de Instagram care a fost făcut cu un număr de telefon … parola am uitat-o iar numărul este scos din uz… cei de la Telekom îmi spun ca nu îl pot recupera cu toate ca nu este dar nimănui numărul, am nevoie de acel cod … la Instagram am intrat sa fac verificarea prin Selfie video dar îmi cere o parola anterioară din ultimul an … din păcate nu știu nici una, mail am scris cu problema îndetaliata și poza cu mine + act identitate dar nici un răspuns … la tik tok la fel … am vreo șansă să le recuperez?

2 răspunsuri:
| DenDenX a răspuns:

Îmi pare rau pentru situația ta dar nu cred că mai ai cum să-l recuperezi

Te sfătuiesc să mai încerci cu poza+act de identitate și dacă chiar nu merge nu ai ce face


Emailul nu-l mai ai nu?
Eu asta am înteles.

Ai spus de Nr de telefon că nu mai este valid dar emailul îl mai ai?


Daca îl ai poți încerca prin email... daca nu, îmi pare rau dar nu cred că mai există soluții

| Bia696 explică (pentru DenDenX):

Nici emailul nu-l mai am… sad