Cred că nu are driverul de la placa audio instalat. Trebuie să deduci cam totul pe site-ul ăsta. A tunat şi i-a adunat.
Fii atent intra in "Control Panel","Sunet(Harware and Sound"),"Sunet/sound" dai click pe "speakers/boxe sau cum ai in romana","Proprietati" inca data dai pe Propietati ai 2 butoane acolo "Change Setting" "Driver" si "Update Driver".Iti va face update la driver daca nu te descurci lasa messaj te voi ajuta eu.