| alexdumitrescu a întrebat:

Salutare!
Urgent foarte mare nevoie de ajutor, acum scriu de pe telefon deoarece windows 10 l-am dat sa fie resetat, sa fie sterse toate programele dar fisierele nu. toata treaba s-a terminat cand mi-am deschis pc-ul, mare șoc pentru mine, nu merge tastatura si nici mouse-ul, a ramas totul la ecran blocat.


Informatii. Am incercat urmatoarele :
1 Sa vad daca este o probleme la mouse sau tastatură, nu este.
2 Sa vad daca este o problema la usb, nu este.
3 Windows 10 are licenta.
4 Nici o componenta nu are problema la pc.


Nu stiu care sa fie, va rog din tot sufletul, am mare nevoie de pc in acest moment

Fundă!

4 răspunsuri:
| Evolution a răspuns:

Nu vad alta solutie decat sa reinstalezi windowsul. Gasesti pe internet o groaza de tutoriale cum sa reinstalezi windowsul. Licenta daca o ai, o poti pune iar. Daca nu, windows-ul se poate activa cu diferite programe de pe internet.
Daca nu te pricepi in IT, cauta un prieten sau prietenul prietenului tau sa vina sa te ajute. Ii dai o bere si aia e.
Succes!

| PainTech a răspuns:

Incearca sa intri in Safe Mode si sa instalezi driverele necesare.

| alexdumitrescu explică (pentru PainTech):

Cum sa intru in safe mode daca nu merge tastatura

| PainTech a răspuns (pentru alexdumitrescu):

Nici in timpul bootingului nu merge tastatura?
E destul de grav atunci, solutia ramane reinstalarea sistemului de operare. Eventual poti salva toate pozele/fisierele importante pe un stick folosind un Live OS.

Mult noroc!