Windows 10 poti sa-l descarci gratuit de la Microsoft. Il pui pe un stick USB si bootezi de pe el. Pe urma reinstalezi Windows. Daca stii ce faci, poti pastra fisierele anterioare (documentele, filmele, etc.), cu exceptia programelor/aplicatiilor.
Windows 10 nu prea are nevoie de drivere, daca iti merge netul in 99% din cazuri isi ia toate driverele singur de pe windows update
in afara de resetare nu ai nici o solutie... sorry