Ce sistem operativ folosesti? ce caracteristici are laptopul? se blocheaza la scurt timp dupa startare sau cand folosesti anumite aplicatii?
Cel mai simplu poti incerca cu o reinstalare de windows fara alte programe suplimentare si vezi daca mai face asa.
Daca tot asa se manifesta inseamna ca este o problema de hardware.
Incearca sa rulezi ccleaner, adwcleaner, malwarebytes, si in cele din urma instaleaza de exemplu versiunea free de aici
http://www.iobit.com/advancedsystemcareper.html
daca tu crezi ca nu te descurci instaleaza teamviewer si iti fac eu optimizarile necesare. indiferent ce te hotarasti spune-mi daca ai remediat ceva