Buna.
Acum cateva zile am cerut sa mi se oprească oferta de 5E la Vodafone pe cartela prepay.Am avut 40 e in cont.Am fost dus in eroare ca am primit 60G si am intrat maxim zece minute pe internet.Cand am verificat contul mai aveam 12 Euro.Ce ziceți e normal? Daca nu, ce trebuie facut? La informatii mi-au spus ca nu am avut apeluri dar ca s-a consumat mult pe date mobile din credit.Nu au putut sa-mi spuna cati Gb am consumat pentru cei 30 de euro.Ce pot sa fac?

Fă-ți cont My Vodafone și vezi singur ce ai nevoie.

Îmi fac cont.dar acum ce fac rămân cu pagina sau ce sa fac.Asta ma intereseaza

Nu cred că poți consuma 60 Gb sau 60 GO în zece minute dacă nu ești într-un botnet de DDoS.

Eu n-am inteles prima parte! "... am cerut sa mi se oprească oferta de 5E la Vodafone pe cartela prepay". PrePay nu este abonament sa se opreasca la cerere, ci il opresti tu cand n-o mai incarci! Cat despre partea cu oferta de 60Gb, daca ai mesaj de la ei, poti sa iei legatura cu unul de la asistenta sau dintr-un magazin fizic.

Intrebarea mai buna e de ce ai tine 40 de euro credit pe cartela? Si daca te-ai uitat la video-uri, acolo s-a dus creditul. Vodafone iti ia 20 de centi pe mb, deci tu ai consumat 140 de mb.

Am cartela de douăzeci de ani si am tot încărcat cu patru euro ca sa nu pierd numarul.eu nevorbind la telefon prea mult s-au adunat 43 mai exact.Acum am încărcat pentru prima data cu 5e si mi-a intrat automat optiunea de 5e..Merita oare sa fac o reclamatie la opc

Sa ii reclami la OPC pentru ca? Sigur undeva in mesajul ala scrie ca cei 60 de gb sunt valabili doar daca ai o optiune activa. Fara ea, sunt indrepatiti sa taie direct din credit daca nu aveai nimic activ cand ai intrat pe net.

Asa de mult pentru o sunt a de megab.Ei nu au vazut niciun consum pe date mobile si nici apeluri nu am initiat

Ori nu explici bine ori eu nu inteleg. Daca incarci cartela si ceri activare optiune internet, nu are cum sa ti se intample ce spui tu. Ai activat doar credit si e normal sa iti consume rapid ce ai.

Am activat doar credit si nu am avut oferta.Asa e.Dar tot mi se pare mult 30 de euro pentru nimic.Doar am intrat cateva minute pe fb.De ce nu te avertizează sau sa iti intre o oferta din oficiu

Trebuie sa ceri tu optiunile pe care le vrei, la incarcare.