Am o problema cu cartela de la cosmote.
Am fost astazi sa mi-o reincarc si mi-a dat un cod. Codul a fost primit o singura data, dar atunci nu s-a reactivat extraoptiunea si nu am primit nici un euro. Acum cateva minute am sunat la 1234 sa vad ce se intampla cu cartela si ce credeti? Mi-a spus ca accesul de reincarcare pe aceasta cartela este restrictionat.
Asta inseamna ca nu am sa pot sa mai reincarc deloc cartela si trebuie sa o schimb? Sau pot face ceva.
Va rog sa ma ajutati.

Cei de la cosmote vor clarifica problema.Nu iti fa griji, nu vei pierde nimic

Suna la relatii cu clientii sau mergi la sedil lor si comunicale problema

E posibil sa-ti fi expirat cartela daca nu ai mai incarcat-o de mult.In cazul asta cred ca trebuie sa o schimbi sau sa te duci la cosmote sa-ti dea una cu acelasi nr daca nu vrei sa-l pierzi.Am patit si eu o chestie din asta recent...

Nu este din cauza ca nu am mai reincarcato mult. in ultimele 7 luni imi bagam din timp euro si mi se reincarca automat. insa acum nu am mai putut si am asteptat cam o luna si un pic.

Daca poti sa suni si sa trimiti mesaje inseamna ca nu s-a demagnetizat, asteapta sa vezi daca isi revine...

Nu pot sa dau decat beep pentru ca primesc in fiecare luna pe 1 cate un euro. dar in rest acei 5 euro pentru care am platit nu mi-au intrat in cont