Bună!
Poţi folosi metoda EXPLICATĂ la punctul 5 de la linkul următor ( pentru a face "factory reset" ) :
http://gsmro.ro/2012/07/02/schimbare-modelparola-pe-android/
http://webcache.googleusercontent.com/......tp?/search
Sau, poţi încerca să faci "factory reset" ( revenire la setări de fabrică ), sau "hard reset" cu una din metodele explicate la linkul :
http://www.hard-reset.com/alcatel-ot-991-hard-reset.html
http://factory-reset.blogspot.ro/......reset.html
ATENŢIE : prin factory reset se ŞTERG toate datele personalizate ( agendă/contacte, aplicaţii/jocuri, parole, etc. ) instalate/modificate după ieşirea din fabrică...
Sau, duci telefonul la un Service.
Toate cele bune.
Incearca sa vorbesti cu cineva de la reparatii telefoane si o sa iti zica el daca ii mai poate face ceva sau nu.
Incearca sa il deschizi in timp ce se incarca...Acelasi telefon am si eu. Pana acum nu am avut aceasta problema. Dar incearca sa megi intr-un gsm sau reparatii telefoane si vezi ce iti spun cei de acolo.