Cred ca difuzorul telefonului este ori defect ori dezlipit cazut, daca este defect sau doar dezlipit vor vedea i n servis unde il vor schimba daca este defect sau il vor re lipii pe acesta original inapoi cum era.
Daca problema este pe telefon si la telefon poti vorbi, atunci verifica setarile microfonului in aplicatia folosita.
Daca problema este pe calculator, atunci verifica daca microfonul este conectat la mufa potrivita, daca nueste pus pe "mute sau are volumul redus, sau cu un alt microfon.
Daca nu e nici unul din cele de mai sus, atunci vorbeste cu un service-man.