Bună ziua! Am făcut o diagnoza cu Samsung Members si a detectat o defecțiune la baterie în care spune ca bateria este veche sau defecta menționez că telefonul are o săptămână de când este achiziționat ce pot face cu el?

Remediaza defectiunea.
Telefonul este achizitionat, asa cum spui. Dar este nou?

Daca este in garantie trebuie sa mergi in magazinul de unde l ai cumpărat sa i ti dea altul care functioneaza sau banii inapoi, dar grabeste te ca daca expiră garantia nu il mai poti schimba gratuit si reparatia va costa

Îi poti schimba bateria doar contracost, ne fiind in garantie telefonul orice defectiune are se plateste, daca l ai cumparat de pe olx suna l pe cel e la care l ai cumparat si roaga-l sa i ti trimita macar pe mail copia certificatului de garantie sau poate vrea sa i ti dea banii inapoi, spune-i ca te a pacalit, tu ai platit un telefon nou si el a vindut o rabla care are bateria dusă, cîti bani ai dat pe telefon de la cel care l ai luat? Ca sa i schimbi bateria te costă cel putin 250 lei.

Sa mergi intr-un service Samsung ( sau la un service de la furnizorul de unde ai cumparat telefonul) sa il verifice ei. Ai garantie la el asa ca se rezolva.

Succes.