Bună ziua! Am făcut o diagnoza cu Samsung Members si a detectat o defecțiune la baterie în care spune ca bateria este veche sau defecta menționez că telefonul are o săptămână de când este achiziționat ce pot face cu el?

Sa mergi intr-un service Samsung ( sau la un service de la furnizorul de unde ai cumparat telefonul) sa il verifice ei. Ai garantie la el asa ca se rezolva.

Succes.

Daca este in garantie trebuie sa mergi in magazinul de unde l ai cumpărat sa i ti dea altul care functioneaza sau banii inapoi, dar grabeste te ca daca expiră garantia nu il mai poti schimba gratuit si reparatia va costa

Nu am primit garanție la telefon

Remediaza defectiunea.
Telefonul este achizitionat, asa cum spui. Dar este nou?

Da este nou

Este achizitionat. Deci e cumparat de la cineva.

Si de ce nu ai garantie la el?

Nu știu nu am primit nici pe ste nici la curier

Comanda online, nu? Vezi pe e-mail. Daca ai dat o adresa de e-mail cand ai facut comanda.

Îi poti schimba bateria doar contracost, ne fiind in garantie telefonul orice defectiune are se plateste, daca l ai cumparat de pe olx suna l pe cel e la care l ai cumparat si roaga-l sa i ti trimita macar pe mail copia certificatului de garantie sau poate vrea sa i ti dea banii inapoi, spune-i ca te a pacalit, tu ai platit un telefon nou si el a vindut o rabla care are bateria dusă, cîti bani ai dat pe telefon de la cel care l ai luat? Ca sa i schimbi bateria te costă cel putin 250 lei.