Incearca un hard reset si daca tot nu te poti conecta la google play atunci ai o problema de soft si ar trebui trimisa la garantie. Daca nu mai are garantie poti incerca singur dar nu prea recomand decat daca stii ce ai de facut pe acolo pentru ca exista riscul sa o faci inutilizabila.
Un hard reset nu ar trebui sa afecteze decat datele din memoria interna a tabletei. In ceea ce priveste problemele pe care le ai depinde de natura lor si daca nu ai dat detalii nu stim sa dam un raspuns.
Ursache_Anton_1995 întreabă: