Bună!
E posibil să fie o problemă cu softul sau una de natură tehnică...
Poţi încerca să faci "factory reset" ( revenire la setări de fabrică ) din Meniul telefonului.
Dacă nu reuşeşti să rezolvi problema, atunci poţi să încerci un "hard reset" cu metoda explicată la linkul :
http://www.hard-reset.com/nokia-3120-classic-hard-reset.html
Dacă nici aşa nu reuşeşti, atunci trebuie dus la Service.
Toate cele bune.
Ronaldo2007 întreabă: