Pune o întrebare

Telefonie

în 20 Iunie 2014 | a întrebat:

Salut,am o mica, mare problema.

Astazi am mers la Vodafone pentru a-mi reincarca, cartela, cum o fa cin mod obisnuit.De obicei o reincarcam cu 5 euro pentru ca existau optiuni cu minute nelimitate, de data asta s0au schimbat si sunt cu 6 euro aceste optiuni. Cand am cerut acest lucru, angajata de acolo mi-a propus un contract pe 1 an de zile ce presupunea un abonament de 5 euro cu minute nelimitate dar aveam obligatia sa il platesc in fiecare luna.Am gandit si analizat toata situatia si am zis ca e ok, pentru ca oricum faceam asta in fiecare luna.

Ajunsa acasa cu contractul semnat, am realizat ca abonamentul meu era de fapt de 7 euro si ca nu puteam trimite nici un mesaj.

Problema este in felul urmator, eu nu imi pot permite sa scot cate 7 euro in fiecare luna pentru abonament, in stadiul in care abia ce am terminat studiile liceale si nu am venituri.

Pot sa imi reziliez astazi contractul fara sa suport cheltuieli exorbitante luate ca daune? Multumesc anticipat :*

6 Raportează Evaluează

Răspuns Câştigător

în 20 Iunie 2014 | a răspuns:

Da am inteles ca nu ai fost informat/a corect asupra abonamentului.5 € e de fapt fara TVA desi nu ar trebui sa depaseasca 6, 2 € aproximativ.Deci daca ai un abonament de 7 € costul abonamentului se apropie de 9.5 €. Mergi la protectia consumatorului si spune-le ca nu ai fost informata corect in privinta contractului.Fa o plangere cu inregistrare(adica sa-ti dea nr de inregistrare )si mergi si rezileaza contractul! Bine o sa-ti spuna ca nu se poate si alte balarii cum ca ar trebui sa platesti si apoi se reziliaza dar fi ferm/a si spune-le ca nu au fost corecti la intocmirea contractului si ca ai facut deja o sesizare la protectia consumatorului si dale si numarul de inregistrare.

Operatorii de telefonie mobila incearca asta de mult timp.Personal am avut un abonament de 9 € si cand am vrut sa renunt la el mi-au facut o oferta care nu apare pe site-urile lor de 5 € cu care sunt multumit.Inceara toate variantele.Succes thumbs up

Răspunde

Ordonare:

5 răspunsuri:

Userul anului

în 20 Iunie 2014 | a răspuns:

Adreseaza-te protectiei consumatorului din judetul tau.

Răspunde Raportează Evaluează

în 20 Iunie 2014 | explică (pentru stlucian):

Multumesc de sfat, bine de stiut pe viitor.Am fost la ei si am rezolvat.Initial nu au vrut sa remedieze situatia considerand ca este vina mea, daca am facut mai urat au schimbat cu totul situatia.

Răspunde Raportează Evaluează

în 20 Iunie 2014 | a răspuns:

Invata si pe prietenii tai/cunostinte sa-si stie drepturile! Multumesc pentru funda si pe viitor da-o la cel care are mai putine chiar daca nu a raspuns corect, cu specificatiile de rigoare.O bucurie nu strica NICIODATA fie ea mica sau mare!

Răspunde Raportează Evaluează

în 20 Iunie 2014 | explică (pentru stlucian):

Ai mare dreptate si asa o sa fac.Inca o data iti multumesc mult.

Răspunde Raportează Evaluează

în 21 Iunie 2014 | a răspuns (pentru EllyElenna26):

Pentru putin winking

Răspunde Raportează Evaluează

Întrebări similare

trimisă pe 20 Iunie 2014
EllyElenna26 întreabă:

Salut, am o mica, mare problema. Astazi am mers la Vodafone pentru a- mi reincarca, cartela, cum o fa cin mod obisnuit.De obicei o reincarcam cu 5 euro pentru ca existau optiuni cu minute nelimitate,...? (mai mult)

5 răspunsuri
trimisă pe 22 Aprilie 2016
cipiic întreabă:

Mama mea mi- a facut un abonament la Vodafone, iar respectiva persoana, i- a facut o oferta de genul: Minute sms nelimitate, 6gb internet etc. Contractul a fost facut pe 24 luni. a semnat, totul...? (mai mult)

3 răspunsuri
trimisă pe 4 Aprilie 2012
YoinPersoana întreabă:

am abonamentul delfin 8, la orange.si am nevoie de mesaje.in fiecare luna imi vine factura cu 4, 5 euro mai mult si parintii mei s-au suparat :(. vreau sa am si eu mesaje.am aflat de la matusa mea...? (mai mult)

2 răspunsuri
trimisă pe 12 Ianuarie 2014
dendenis întreabă:

Daca am abonament de 18 euro la cosmote si inca nu mi s-a terminat contractul pot sa schimb abonamentul dar tot la ei fara sa reziliez contractul?

3 răspunsuri
trimisă pe 22 Noiembrie 2017
DaniiJDK întreabă:

Acum 2 saptamani am facut abonament la Vodafone, un abonament de 11 euro, in contract scrie clar prima luna nu se plateste abonamentul. 11 euro =50 de lei, nici nu a trecut o luna si am primit...? (mai mult)

1 răspuns

Zelist Monitor

Întrebări recente

trimisă acum 18 minute
Curiosul999 întreabă:

Salut un laptop poate funcționa fără HDD și RAM?

2 răspunsuri
trimisă acum 17 ore
DManiu întreabă:

Cum aflu nr de mobil a unei persoane fizice

5 răspunsuri
trimisă pe 24 Noiembrie
medeutz29 întreabă:

știe cineva cum pot să aflu cine m-a sunat cu no caller id?

5 răspunsuri
trimisă pe 23 Noiembrie
SweetbutPsychoGirl întreabă:

Hey TPU. Aş vrea să- i cumpăr mamei mele un Smartphone nou. Un Samsung. Ce aplicatie pot instala ca sa ii configurezi telefonul de la distanta? Pentru că ea nu stă cu mine. Şi nu se prea pricepe...? (mai mult)

5 răspunsuri

Cele mai vizionate întrebări

trimisă pe 24 Octombrie
Rainner întreabă:

Va salut! Aveti idee de vreo aplicatie/program sau persoane care se pricep și ma pot ajuta cu următorul lucru? Aș dori să- i fac soției un telefon cadou, mai exact ultimul tip de iphone, dar ...? (mai mult)

24 răspunsuri
trimisă pe 17 Septembrie
anonim_4396 întreabă:

Parere realme 10? https://altex.ro/telefon-realme-10-256gb-8gb-ram-dual-sim-rush-black/cpd/SMTRLM102BK/

13 răspunsuri
trimisă pe 9 Octombrie
anonim_4396 întreabă:

Care telefon merită investiția: Huawei P60 Pro sau Samsung Galaxy S23 Ultra? Care e mai bun și de ce?

11 răspunsuri
trimisă pe 2 August
anonim_4396 întreabă:

De ce îmi apare că am spațiu ocupat de fișierele media de pe WhatsApp dacă în Galerie nu am nicio fotografie iar fișierele trimise pe WhatsApp le- am șters? https://ibb.co/k5yKHk3 Unde accesez...? (mai mult)

4 răspunsuri

Remarcate de editori

Korkodeln a primit o monedă TPU pentru răspunsul:

Nici una, exista o directiva a EU impotriva "turismului pentru obtinerea permisului de conducere" cum- i zic ei. Pe scurt faci scoala si poti da de permis numai dupa ce esti inregistrat ca rezident...... (mai mult)
AndaAlexandra a primit o monedă TPU pentru răspunsul:

Încrederea se pierde cel mai ușor și se castiga cel mai greu. Părinții tăi au nevoie de timp. I- ai dezamagit. Trebuie să vadă că nu mai faci aceleași greșeli. Chiar daca uneori nu vrem sa acceptam,...... (mai mult)
Raluu1234 a primit o monedă TPU pentru răspunsul:

Nu s- ar întâmpla nimic, doar că trebuie să fii sincer cu tine și să te întrebi dacă tu chiar îl vei da în sesiunile viitoare. Adică ar trebui chiar să înveți pe bune și să- l iei. Dar...... (mai mult)

Categorii