Uite-te în poza de mai jos, trebuie să dai la setări, chat heads și ai acolo o căsuță.
http://i1.wp.com/......ttings.jpg
dacă nu ai nici notificări sonore, intră în setări -> aplicații caută messenger și vezi să fie bifat să arate notificările.
Erau bifate toate...am mai avut problema asta si inainte dar nu stiu cum am rezolvat-o...
Nu stiu ce sa-ti zic, daca notificarile sunt pornite si in telefon si in setari la aplicatii, nu vad de ce sa nu apara. Ramane decat sa dai o resetare, poate isi revine.