| bogdan_5842 a întrebat:

daca cumpar in telefon de pe internet ex : Samsung Galaxy Grand si pierde curierul produsul cei de unde lau trimis pot sa il gaseasca sau sa il caute?

Răspuns Câştigător
bursuc001
Userul Lunii
| bursuc001 a răspuns:

Bună!

Curierul este RESPONSABIL de marfa pe care o transportă - deci, NU prea are cum să piardă telefonul!
Iar marfa este ASIGURATĂ - în caz de furt, accident, etc.

Astfel că, ORICUM, situaţia respectivă NU te afectează pe tine ( în nici un fel )!

Dacă tu cumperi un telefon online, de pe un site "X", este indicat să-l plăteşti "la predare" - plata o faci la curier!

Până ajunge telefonul la tine, NU te interesează ce se întâmplă cu el...

Iar în momentul în care primeşti coletul, este INDICAT să-l verifici : telefonul să fie în stare perfectă, sigilat, iar coletul să conţină actele necesare ( Accesoriile, Factura, Garanţia, etc. ).

În cazul în care e vreo problemă cu coletul, se întocmeşte un Proces-verbal de constatare ( în care se menţionează "problemele" observate ) în PREZENŢA curierului, se semnează Procesul de ambii ( tu şi curierul ) şi se REFUZĂ/returnează coletul!


La Mulţi Ani!


http://i.imgur.com/D0Os2.jpg

8 răspunsuri:
| fg0503 a răspuns:

Numai cu un glob de cristal...

| bogdan_5842 explică (pentru bursuc001):

Sa spunem ca ii este curierului furat telefonul atunci cei de unde lau trimis il mai gasesec?
la mine a comandat cineva de pe net un telefon si i-a fost furat

| bogdan_5842 explică (pentru bogdan_5842):

Il poate gasi dupa un cod al telefonului sau altceva care apartine de telefon?

bursuc001
Userul Lunii
| bursuc001 a răspuns (pentru bogdan_5842):

N-am înţeles : CUM "a comandat cineva de pe net un telefon si i-a fost furat"?

Explică situaţia...

| bogdan_5842 explică (pentru bursuc001):

Un baiat de la mine din sat a comandat un telefon de pe internet si cand a venit curierul baiatul acela nu era acasa si curierul a fost batut si i s-a furat telefonul,
in cazul acesta poate sa il gaseasca cei de unde lau trimis?

bursuc001
Userul Lunii
| bursuc001 a răspuns (pentru bogdan_5842):

Din moment ce băiatul respectiv NU a plătit telefonul, el nu are nici o treabă cu acea situaţie!

Şi, chiar dacă ar fi plătit în avans, firma de la care a cumpărat telefonul este ( oricum ) OBLIGATĂ să-i trimită ALT telefon!

Problema cu bătaia şi furtul telefonului este doar a firmei de curierat - ea TREBUIA să aibă ASIGURARE pentru marfa ce urmează a fi livrată.
Iar firma de asigurare trebuie să plătescă contravaloarea produselor furate/distruse...

Poliţia are obligaţia să caute şi să găsească telefonul respectiv, precum şi pe bătăuşi!


Toate cele bune.

| bogdan_5842 explică (pentru bursuc001):

Multumesc :*

bursuc001
Userul Lunii
| bursuc001 a răspuns (pentru bogdan_5842):

Cu plăcere!

O seară/noapte frumoasă.