| antenademouse a întrebat:

Salut TPU, recent telefonul meu a inceput sa faca niste figuri, se inchide singur, nu mai porneste, nu se mai incarca, etc. M-am descis sa il dau in garantie, deoarece defectele nu sunt produse de mine, telefonul fiind intact, nu l-am scapat niciodata, nu a intrat in contact cu apa (desi are protectie ip68).
Am mers la un magazin Orange, l-am predat, insa inainte sa ma decid sa il duc in garantie, acesta nu se mai deschidea, a stat la incarcat si 2-3 ore si 6-7 si nimic. Asta a fost principalul motiv. Insa datorita faptului ca nu il puteam deschide, evident ca nu puteam scoate codul pin, avut ca securitate.
In polita aia de garantie scrie ca atunci cand trebuie predat, trebuie scos orice cod de securitate, insa eu nu puteam sa fac asta.
Este posibil sa comunic codul cu un angajat de la Orange? Coletul pleaca luni spre Bucuresti.
Exista vreo speranta ca imi voi pastra datele? Aveam foarte multe poze si amintiri cu o persoana draga care din pacate s-a stins din viata...
Orice ajutor este binevenit, va multumesc.

4 răspunsuri:
| darrio2007 a răspuns:

Cand ai mers la magazinul Orange le-ai spus si lor ce ne-ai scris si noua? Referitor la codul pin. Se descurca ei sa-ti deschida telefonul. Problema este ca vei pierde tot ce ai pe el.

| antenademouse explică (pentru darrio2007):

Nu... Nu mi-a venit in cap, telefonul pana atunci nu se deschidea, insa acolo a reusit sa il deschida, nu a mentionat nimic de codul pin. Doar cand am ajuns acasa si am citit mai bine documentul de receptie. Daca stiam ca se mai deschida macar un backup faceam pana sa-l trimit.

| Wr3nch a răspuns (pentru antenademouse):

Daca aveai android sunt sanse sa se fi salvat pe google photos.

| antenademouse explică (pentru Wr3nch):

Aveam un s20 fe 5g, nu s-a salvat in google photos din pacate.