Tocmai mi-am cumparat un telefon nou saptamana trecuta la abonament de Cangur 12...si aveam vreo 100 de mb pe net si celelalte chestii...( minute, sms etc), si am facut cost suplimentar ( fara sa stiu cati mb am consumat) de 13.20 Euro.
Intrebarea mea este: Am facut cost suplimentar de 1.20 Euro de la 12 Euro sau am facut cost suplimentar de 13.20 Euro de la 12 Euro?
Va rog astept un raspuns urgent 
Ordonare:
Cronologică
Costul suplimentar al tau este de 13, 20 euro.Ti-ai depasit suma alocata si deci ai trecut pe cost suplimentar abonamentului facut! Deci pe langa abonament mai platesti 13, 20 euro+tva.
NU am vrut sa-ti dau o veste proasta dar asta e.
Răspunde
Costul suplimentar inseamna depasirea optiunilor din abonament. Daca am abonament de 10 lei, iar costul suplimentar este de 301 lei, voi plati 10 lei + 301 lei = 311 lei.
Bună! Ai făcut cost suplimentar de 13.12 euro, pentru că tu oricum plăteai 12 euro pe lună, iar costul suplimentar se include în plata lunară.
Te inteleg dar cum am spus asta e.Dar ca sa-ti arunc oarecum tristetea, pe viitor, poti activa restrictionarea(limitarea)costurilor suplimentare doar la convorbiri si mess excluzand navigarea pe net acesta intrerupandu-se in momentul depasirii abonamentului alocat.Mai poti plati costul suplimentar si in doua transe(in afara de abonamentul lunar)pentu a evita suspendarea abonamentului. 
Răspunsul este publicat...
Te rugăm să aştepţi ca răspunsul tău să fie trimis spre publicare.
