La venirea coletului il poti refuza pe diferite motive, comanda facuta din greseala sau de altcineva. Nu vei avea nici o problema daca il refuzi. La o a III a astfel de refuzare a coletului poti avea probleme (in general c-am atatea returnuri sunt permise)
Mai bine suni direct la ei si anulezi comanda, in caz ca nu ai trimis-o deja. Daca au trimis-o cel mai bine e sa o primesti si sa faci un return conform procedurilor lor daca nu vrei sa intri pe vreo lista neagra refuzand coletul
Am trimis-o, tocmai asta e si ideea, dar mersi oricum!
Ma scuzi, am vrut sa zic daca nu au trimis-o ei catre curier deja
Eu cred ca poti face ramburs, si sigur ca poti sa mai comanzi ceva!"Clientul e seful"
Andrei1027 întreabă: